CONDIZIONI DI VENDITA

Generalità
Le disposizioni che seguono stabiliscono le condizioni generali di vendita che disciplinano il rapporto contrattuale tra il venditore KALI GROW SHOP (di seguito “Kalì”) e il cliente (di seguito “Cliente”) avendo ad oggetto la vendita a distanza, sul territorio italiano e estero, dei prodotti proposti, tramite il sito internet www.kaligrowshop.it (di seguito “il Sito”).
Le condizioni generali di vendita che si applicano al rapporto contrattuale tra Kalì e il Cliente sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. L’ordine implica l’accettazione delle presente condizioni generali di vendita. Le Parti convengono che il contratto è regolato dalla legge italiana. Il Cliente potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni contattando il servizio clienti “Kalì” all’indirizzo mail kaligrowshop@gmail.com
Il processo di vendita tramite il Sito è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza, di commercio elettronico, ed in particolare nel rispetto del Codice di Consumo Italiano D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005. L’effettuazione dell’ordine d’acquisto tramite il Sito implica totale ed assoluta conoscenza preventiva delle condizioni di vendita

Accettazione dell’offerta
L’accettazione e la conferma dell’ordine vengono effettuate attraverso l’inserimento di dati in sei fasi :
1. Aggiunta dei prodotti scelti nel carrello
2. Validazione del carrello
3. Indicazione delle coordinate personali + scelta del tipo di consegna
4. Informazioni pre-contrattuali
5. Adesione alle presente condizioni generali di vendita
6. Selezione della modalità di pagamento
Modalità di pagamento e spese di trasporto
– Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. Tempo di consegna 2-3 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi).
- Costo minimo della spedizione  è di € 8. Il prezzo varia in base al peso e sarà comunicato al cliente via email dopo avere elaborato il costo prima del pagamento da parte del cliente.
Al cliente verrà spedita una mail e/o un sms con il numero di spedizione, rintracciabile sul sito del corriere.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Per il momento non è possibile acquistare dal sito in contrassegno

PAGAMENTO ANTICIPATO CON BONIFICO BANCARIO: 
I dati per il pagamento verranno inviati per mail solo dopo che l’ordine è stato preso in carico, in caso di mancanza di qualche prodotto il cliente verrà contattato telefonicamente , in caso non riusciamo a trovarlo le verrà mandata una mail di contatto fallito con la richiesta di telefonarci.
E’ necessario scrivere il numero di ordine nella casuale del bonifico. E’ consigliabile comunicare l’avvenuto pagamento anche con una semplice e-mail, ma il pacchetto sarà spedito solo al momento della contabilizzazione in banca.

Caratteristiche dei prodotti e prezzi
I Prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle presente condizioni generali di vendita sono tutti gli articoli pubblicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.
Prima dell’ordine, il Cliente può avere accesso sul Sito alle caratteristiche essenziali del o dei prodotto(i) che desidera acquistare.
Il prezzo di vendita dei prodotti in linea sul Sito, indicato in euro, è quello in vigore nel momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente
Il prezzo non comprende le spese di spedizione, fatturate separatamente rispetto al prezzo dei prodotti acquistati e secondo il montante dell’ordine. Le spese di spedizione saranno indicate prima della registrazione dell’ordine da parte del Cliente e dunque prima di procedere al pagamento.
I prezzi sono comprensivi del tasso d’IVA applicabile il giorno dell’ordine e ogni tipo di cambiamento di questo tasso sarà automaticamente applicato al prezzo dei prodotti venduti da Kalì sul proprio sito Internet.
I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati da Kalì in ogni momento, resta inteso che il prezzo applicato al rapporto contrattuale con il Cliente sarà quello in vigore e pubblicato sul Sito al momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
La disponibilità dei prodotti in vendita sul Sito viene aggiornata automaticamente, tuttavia come il Sito può essere visitato contemporaneamente da più utenti, è possibile che acquisti simultanei comportano che un prodotto indicato come disponibile sia in realtà appena esaurito. In tale caso una comunicazione verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, e l’importo corrisposto dal Cliente (prezzo del prodotto, relative spese di consegna se applicate) verrà rimborsato secondo le modalità definite alla sezione Pagamenti.
Kalì si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti in funzione degli obblighi legati ai suoi fornitori.

L’ordine
L’ordine fatto dal Cliente presuppone l’accettazione di tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita.
Kalì invierà al Cliente un e-mail di conferma dell’ordine che comporterà tutti gli estremi dell’ordine. L’ordine, una volta confermato, NON PUO’ ESSERE MODIFICATO ON LINE né per quanto riguarda gli articoli, né per quanto riguarda l’indirizzo di consegna.
L’ordine che, dopo i vari tentativi di consegna dalla parte del vettore di consegna, torna indietro al mittente, non può essere rispedito. Se l’ordine è stato pagato, viene rimborsato alle condizioni definite nelle presente condizioni generali di vendita.
Se il Cliente desidera modificare la data di consegna del pacco, deve contattare direttamente il corriere nel momento in cui il pacco è in consegna.
Il Cliente dovrà conservare le informazioni contenute nella conferma dell’ordine inviata da Kalì su un documento cartaceo o informatico.
Kalì vende i prodotti presenti sul suo sito Internet solo al dettaglio (utente finale). Ogni ordine che non corrispondente manifestamente ad una vendita al dettaglio e, più in generale, ogni ordine fraudolento o  presunto tale, sarà considerato da Kalì come nullo.
Nel caso di richiesta fattura, il Cliente dovrà farne richiesta contestualmente all’ordine inviando un’email all’indirizzo info@kaligrowshop.it per chiedere la fattura.

Annullamento ordine
Il committente sarà responsabile di danni causati dall’annullamento o dalla modifica dell’ordine, che in ogni caso non potrà essere valido senza l’accettazione scritta da parte di kaligrowshop.it

e-mail: info@kaligrowshop.it

La consegna della merce
La consegna a domicilio è fatta dal vettore SDA.

Tempi di Consegna
La consegna viene effettuata indicativamente entro 2-3 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane. 
I tempi di consegna variano in funzione delle località di partenza e di arrivo della spedizione verificabili nell’apposita sezione del sito www.poste.it e/o tramite i canali di assistenza clienti.

Gestione delle mancate consegne
Destinatario assente
Dopo il primo tentativo di consegna non andato a buon fine per assenza del destinatario, sarà inviata allo stesso una notifica mediante sms/email (a fini dell’erogazione del servizio di notifica il cliente mittente dovrà fornire a Poste i dati di contatto del destinatario) il destinatario avrà la possibilità di esercitare, entro le ore 24, l’opzione di svincolo selezionando il link fornito nella notifica. Nella casistica in cui il destinatario non eserciti l’opzione di svincolo entro l’ora indicata, il secondo tentativo di consegna avverrà in automatico il giorno successivo a quello del primo tentativo. Di seguito le modalità di svincolo a disposizione:
• Riconsegna stesso indirizzo nuovo indirizzo 
• Consegna presso Ufficio Postale (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile)
• Consegna presso Punto Poste (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile)
• Consegna presso Punto Poste-Locker (solo per le spedizioni di peso e formato compatibile)
In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’Ufficio Postale/Centro Operativo dove la spedizione andrà in giacenza. Il destinatario potrà ritirare la spdeizione presso l’Ufficio Postale/Centro Operativo nei successivi 7gg lavorativi. In caso di mancato ritiro della spedizione da parte del destinatario entro i termini di giacenza, la spedizione sarà inviata al mittente o abbandonata, a secondo di quanto disposto dal mittente stesso al momento della creazione della lettera di vettura.

Attenzione
All’ atto della consegna l’acquirente è tenuto ad esaminare attentamente la merce ed in caso la spedizione risulti danneggiata è pregato di ritirare apponendo sul cedolino del corriere la dicitura “RITIRO CON RISERVA” e descrivendo le ragioni che hanno indotto a tale ritiro, successivamente contattare kaligrowshop.it entro 24 ore dal ricevimento della merce. In caso di spedizione danneggiata il materiale sarà sostituito a nostre spese esclusivamente se la spedizione è stata ritirata con “con riserva”. La merce è imballata e all’esterno non c’è alcun riferimento o indicazione del contenuto. Diritto di recesso ai sensi del D.L. 185/99 art.5 nel mancato gradimento di un prodotto acquistato.

Reso della merce
Kalì concede al Cliente un termine di 14 giorni decorrenti dalla consegna per cambiare idea e restituire la merce acquistata i resi dovranno essere da kaligrowshop.it e restituiti in porto franco accompagnati da DDT indicante la data di acquisto della merce e documento contabile di riferimento (scontrino o fattura). In ogni caso, il Cliente dovrà rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale.  
Non saranno accettati resi non conformi a queste indicazioni.
Come effettuare il reso della merce?
Il Cliente potrà restituire la merce entro il suddetto termine tramite spedizione via posta o corriere al nostro Servizio Resi, all’indirizzo: «Kalì Growshop – via Cavour 31 – 90133 Palermo». In tal caso, le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente.
Come viene rimborsato il reso?
Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di Kalì.

Proprietà
Kalì conserva la proprietà totale sui prodotti fino alla consegna e all’incasso del prezzo integrale, spese e tasse comprese.
Tutti gli elementi del Sito oggetto o meno di una registrazione di un diritto di proprietà intellettuale (foto, schede prodotti, descrizioni, impaginazioni…) sono di proprietà esclusiva di Kalì e non possono essere utilizzate. Tutti i disegni, modelli, marche, testi, visivi o sonori, commenti, opere, illustrazioni, immagini, riprodotti sul sito sono protetti dai diritti d’autore, diritti delle marche e diritto all’immagine e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale applicabile. Essi sono di proprietà totale di Kalì o dei suoi partner.
Ogni tipo di riproduzione o rappresentazione, oggetto di contraffazione può ingaggiare la responsabilità civile e penale del suo autore. L’utente che dispone di un sito Internet, un blog e che desideri pubblicare un link che rinvii direttamente alla home page del sito www.kaligrowshop.it, deve obbligatoriamente chiederne prima l’autorizzazione alla società Kalì.
Regolamento controversia
Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso.
Le parti convengono che tutte le controversie inerenti alla vendita attraverso il sito Internet come descritta di cui sopra saranno devolute alla competenza del foro in cui Kali ha il proprio domicilio.
La legge applicabile è la legge Italiana.

NON VENDIAMO SEMI DA COLLEZIONE AI MINORENNI